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男企业高管“分娩实录”:实地调查+多方采访+性价比较=一槌定音

 

 

莲池医院自2004年成立至今,14年的时间,服务了近6万名孕妈妈。可以说莲小池也算是“见多识广”了,可是,最近莲小池接诊的一位准爸爸,还是让莲小池“瑟瑟发抖”。这位准爸爸是某企业的行政人事高管,有相当资深的企业管理经验加持,容不得一丝马虎。在选择来莲池分娩之前,这位准爸爸进行了详细的市场调查。

 

 

Part 1

 

实地考察走起来

 

全新升级的无痛产科一病区

 

“生娃对我们这个小家庭来说是头等大事,虽然之前生过一胎了,但是生二胎还是不能掉以轻心。”董先生就这样打开了话匣子,“五年前,我们专门去济南生的一胎,当时在省级医院,虽然条件好,感觉技术有保障,可我还是没少给人送水果、点心,总觉得送一些聊表心意,人家会对我妻子、宝宝好一点。这次怀二胎,老大还太小,不能离人,所以从她怀孕5个月的时候,我就开始考虑分娩医院了,未雨绸缪嘛。”提起自己考察各个妇产医院的经历,董爸爸侃侃而谈。

 

“先得去实地看看啊!医院的环境啊、医护人员待人接物的态度啊,去两三次就能看得出来,我对莲池的第一印象也是这个时候建立的。普通的医院一进门就是消毒水味,环境比较嘈杂,感受很不好;但是莲池医院一进门就会有工作人员迎上来引导,让人感觉很舒心、很方便。其他医院,一个病房很多床位,又多又乱;莲池医院要么是VIP单间,要么是双人间,配置齐全,比较温馨。”

 

 

Part 2

 

群众的眼睛是雪亮的

 

 

©宝妈和宝宝同一天生日

我院医护人员为母女二人过生日

宝妈感动落泪

 

 

虽然实地“考察”过莲池,对莲池的服务和环境非常满意,但董先生表示一家妇产医院只满足这两个条件还不够,专业规范的医疗技术才是最重要的,所以接下来,他开始向周围刚刚生完孩子们的朋友们打听他们的分娩经历和感受。

 

“先是问了问公司同事,他老婆就是在莲池生的,对莲池的评价很高,‘要不是生了二胎就看不过来了,真的想生三胎’,这是他的原话。他说生一胎的时候他在产房外很焦虑,不知道老婆的情况如何,但是生二胎的时候,不但能陪在老婆身边,助产士给的指导也非常多,非常放心。后来我问了自己的朋友,还有同小区的其他业主,大家的评价都是一致的好。”

 

董先生表示,一个人、两个人说好,可能是偶然事件,这么多人都说好,那就说明是真的好。所以董先生最终选择了莲池医院分娩二胎。

 

 

Part 3

 

实际体验感受是......

 

宝宝正在享受护士阿姨的抚触按摩

 

“选的很对!服务好,离家近,价格公道,这次生娃的体验真的太棒了!”妻子顺利分娩二胎后,董先生对自己当初的选择很是满意。“公立医院医护人员跟我们对话,总是冷冰冰的,有点小问题要咨询,医患沟通很不到位;在莲池就不一样了,排气、堵奶、换纸尿裤什么的,我们遇见问题了,护士看见了就会主动来帮忙,更别说我们主动求助了,服务意识超前,服务态度超棒!我是做企业管理的,对如何提高员工的服务主动意识特别关注,我觉得莲池做的非常好!我都想来学习了!”

 

董先生表示,从他一个企业管理者的角度来说,他觉得莲池的医护人员很有担当和责任感,不仅很专业,而且很用心。而莲池医护人员的主动服务意识,更是让他满意、惊叹、值得学习。

 

 

哎呀呀,收到这般赞誉,莲小池简直受宠若惊!很高兴经受住了严格的“检验”,也很感谢董先生的反馈,莲小池会继续努力哒!各位还没体验过莲池服务的朋友们,欢迎您来莲池体验一下哦!

 

 

 

 

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